سياسة الخصوصية لمنصة InexcTrain

1. المقدمة

مرحبًا بكم في InexcTrain، حيث نولي أقصى درجات الاهتمام بحماية بيانات مستخدمينا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك للمنصة.

باستخدامك لمنصة InexcTrain، فإنك توافق على جميع البنود الواردة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

عند التسجيل واستخدام خدمات InexcTrain، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

✅ المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصورة الشخصية، التخصص، وسيرة المدرب.
✅ بيانات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، وسجلات تسجيل الدخول.
✅ معلومات الاتصال: عند التواصل معنا لدعم العملاء أو الاستفسارات.
✅ بيانات الدفع: إذا كنت مشتركًا في خدمات مدفوعة، نقوم بجمع بيانات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة.
✅ المعلومات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجلات التصفح داخل المنصة.

3. كيفية استخدام البيانات

تستخدم InexcTrain بيانات المستخدمين للأغراض التالية:

🔹 إدارة الحسابات: لإنشاء حسابك وتقديم الخدمات المطلوبة.
🔹 تحسين تجربة المستخدم: لتحسين جودة الخدمات وإضفاء طابع مخصص على تجربتك داخل المنصة.
🔹 التسويق والترويج: إرسال إشعارات حول العروض والتحديثات المهمة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
🔹 الأمان والحماية: لمنع عمليات الاحتيال وضمان بيئة تدريب آمنة وموثوقة.
🔹 الامتثال للقوانين: للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. كيفية مشاركة البيانات

لا تقوم InexcTrain بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا في الحالات التالية:

✅ مع المؤسسات المسجّلة: عندما يتم التواصل بينك وبين مؤسسة تبحث عن مدربين.
✅ مع مزودي الخدمات: مثل شركات الدفع الإلكتروني أو خدمات تحليل البيانات، بشرط الامتثال لسياسات الخصوصية الصارمة.
✅ بموجب القانون: إذا طُلب منا قانونيًا تقديم بيانات معينة لجهات حكومية أو تنظيمية.

5. حماية البيانات

تلتزم InexcTrain بتأمين بيانات المستخدمين باستخدام أحدث معايير الأمان والتشفير، وتشمل إجراءات الحماية ما يلي:

🔒 تشفير البيانات الحساسة لمنع الوصول غير المصرح به.
🔒 استخدام جدران حماية وتقنيات أمان متقدمة لحماية الخوادم.
🔒 التحقق الثنائي (عند الحاجة) لتأمين الحسابات.
🔒 تحديث دوري للإجراءات الأمنية للحماية من أي تهديدات محتملة.

💡 رغم اتخاذنا لجميع التدابير اللازمة، لا يمكننا ضمان حماية مطلقة، لذا يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.

6. حقوق المستخدمين

🔹 الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية المخزنة عنك.
🔹 تعديل بياناتك: يمكنك تحديث بياناتك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
🔹 حذف حسابك: لديك الحق في طلب حذف بياناتك نهائيًا، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ ببعض المعلومات.
🔹 إيقاف الإشعارات: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية من خلال إعدادات الحساب أو رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في البريد الإلكتروني.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم InexcTrain ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك:

  1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية: لضمان تشغيل المنصة بشكل صحيح.
  2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى وتحسين الخدمات.
  3. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: لتقديم إعلانات مستهدفة وفقًا لاهتماماتك.

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لإيقاف استخدام ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

8. سياسة الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
  • عند حذف الحساب، نقوم بحذف جميع البيانات المرتبطة بك، إلا في الحالات التي يفرض فيها القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ InexcTrain بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات من خلال إشعار على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.

استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تعديل يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني:
✉ info@inexc.com

تضمن InexcTrain خصوصيتك، وتحافظ على سرية بياناتك، وتعمل على تحسين أمانك الرقمي باستمرار.